Offres d’emploi

SOUTIEN À L’ACCUEIL ET AU SECRÉTARIAT GÉNÉRAL

UNE MISSION QUI A DU SENS

L’Étoile, pédiatrie sociale en communauté du Haut-Richelieu a pour mission d’offrir des soins et d’améliorer la qualité de vie d’enfants de 0-18 ans, qui cumulent plusieurs problématiques nuisibles à leur développement tel que la négligence, la maltraitance, l’exposition à la violence et/ou à la toxicomanie, la pauvreté. Des conditions qui fragilisent grandement le développement de ces enfants.

L’équipe de L’Étoile, formée de médecins et de professionnels des services sociaux, offre aux enfants des services de proximité, adaptés et personnalisés à chacun d’eux, tels que des soins médicaux, psychosociaux, légaux, des thérapies Corps et Esprit et des activités de soutien à la jeunesse.

Axé sur les forces de l’enfant, de sa famille et de sa communauté, le modèle d’intervention unit la médecine, le droit et le travail social, permettant ainsi de dépister, de réduire ou d’éliminer les éléments de stress toxiques qui affectent le développement et le bien-être de l’enfant.

Travailler à L’Étoile, c’est participer à un mouvement social novateur, un sein d’un milieu à échelle humaine. Nous recherchons une personne dotée d’une grande empathie, animée par le désir d’être un acteur de changement pour la communauté.

Tu recherches une équipe tissée serrée, peu hiérarchisée où chaque membre joue un rôle clé dans la réalisation d’une mission commune ? Tu aimes donner ton 100 % au travail parce que le sentiment du devoir accompli te comble ? Tu recherches un employeur qui a un grand souci de la conciliation travail-vie personnelle ? Ce job est pour toi !

 

TA MISSION :

En l’absence de la secrétaire médicale, la personne en soutien à la réception accueille, informe et oriente les familles et les visiteurs. Elle s’assure de classer les documents, de bien organiser les dossiers et de les garder à jour dans la base de données. La personne confirme les rendez-vous, les suivis avec les patients, et assure un soutien administratif et logistique à l’ensemble de l’équipe. La qualité de l’accueil est fondamentale dans l’approche de la pédiatrie sociale. Étant le premier point de contact des enfants et des familles avec le centre, la priorité doit être accordée à un accueil chaleureux, personnalisé et attentionné.

PRINCIPALES RESPONSABILITES  

ACCUEIL 

  • Accueillir, renseigner, écouter et voir au confort des familles et de toute personne qui se présente ;
  • Répondre, transférer, filtrer et prendre les messages téléphoniques ;
  • Prendre les courriels Outlook, redistribuer et/ou y répondre ;
  • Appliquer le questionnaire et les mesures de protections des infections.

 

CLINIQUE : 

  • Informer le professionnel de l’arrivée du rendez-vous en changeant le statut dans la base de données médicale;
  • Effectuer un triage des demandes de rendez-vous pour les problèmes de santé;
  • Confirmer aux familles les rendez-vous;
  • Maintenir à jour les rendez-vous dans la base de données et l’horaire Excel et aviser les intervenantes et partenaires de tout changement ;

 

CLÉRICAL : 

  • Gérer les télécopies ;
  • Faxer les prescriptions, les demandes de dossiers, demandes de consultation;
  • Classement de documents;
  • Imprimer des documents;
  • Traitement de texte, mise en page, rédaction de lettres;
  • Assurer la désinfection des surfaces et des jeux/jouets destinés aux enfants dans le bureau de l’accueil;
  • Toute autre tâche administrative.

 

SERVICES AUX FAMILLES : 

  • Aider à la gestion des dons de matériel aux familles;
  • Assurer une surveillance et veiller au bien-être des enfants qui doivent rester seuls dans la salle d’attente;
  • Aider les familles à consulter dans le réseau (médecin de famille, CLSC, pharmacien, info-santé, GAMF).

QUALITÉS RECHERCHÉES :

  • Bon jugement, professionnalisme et discrétion (confidentialité);
  • Aisance dans les communications interpersonnelles et capacité à travailler en équipe;
  • Écoute, empathie et patience;
  • Faire preuve de flexibilité dans les tâches à accomplir.

 

QUALIFICATIONS :

  • Bonne maîtrise du français verbal et écrit. Connaissances de base en anglais.
  • Bonne connaissance des logiciels de la suite MS Office;
  • Aisance d’apprentissage face aux nouveaux logiciels (ex: utilisation de la base de données clinique);
  • Expérience en service à la clientèle;
  • Une formation en secrétariat, secrétariat médical ou toute autre combinaison d’études et d’expériences pertinentes au poste seront considérée s.
  • Le/la candidat(e) doit croire en notre mission et adhérer aux valeurs de L’Étoile.

 

CONDITIONS DE TRAVAIL

  • 14heures par semaine, possibilité jusqu’à 21heures semaine;
  • Principalement les lundis et vendredis;
  • 8h30-16h00;
  • Flexibilité possible selon entente avec la direction;
  • Salaire concurrentiel.

 

PROCESSUS DE SÉLECTION

  • Un CV et une lettre de présentation sont demandés;
  • Seules les personnes dont la candidature aura été retenue seront contactées.
Thérapeute pour enfant

La pédiatrie sociale rejoint tes valeurs? Tu souhaites faire une différence réelle dans la vie d’enfants en situation de grande vulnérabilité ?

Voici ta chance!

L’art thérapeute, le musicothérapeute ou le drama thérapeute :

  • Utilise son expertise thérapeutique auprès d’enfants ayant des traumas complexes.
  • Établit une relation d’aide bienveillante et sécuritaire.
  • Planifie des séances auprès de l’enfant ou du groupe d’enfants.
  • Rédige des notes d’évolution.
  • Collabore en transdisciplinarité.
  • Fait état de l’évolution, des progrès et de l’amélioration de l’état de bien-être des enfants.

Exigences du poste :

  • Études complétées dans un domaine de thérapie.

Conditions :

  • Contractuel : 1 jour semaine, possibilité de 2 après 6 mois.
  • Peut être appelé à travailler à Lacolle et Clarenceville quelques fois.
  • Début : dès que possible.

Fait parvenir ton CV à rosemai.beauregard-langelier@letoilehr.ca avant le 30 avril 2024.

 

N’hésitez pas à nous envoyer une candidature spontanée par courriel à l’adresse suivante : erik.christensen@letoilehr.ca, en y joignant votre CV et votre lettre de présentation.

Nous accueillons également régulièrement des stagiaires pour nos activités, événements et collectes de fonds.

N’hésitez pas à déposer votre candidature pour :

  • Stage clinique et d’intervention (médecine, travail social, psychoéducation, éducation spécialisée, …)
  • Animation d’activités de groupe, artistiques, de loisirs, …
  • Communication
  • Administration